Kontakt & FAQ
Wie groß ist das Nackenkissen?
Das Kissen hat im vollendeten Zustand eine Breite von 50 cm und eine Länge von 30 cm.
Kann ich das Kissen sofort nach dem Auspacken verwenden?
Das Kissen wird in der Transporttasche zusammengepresst und benötigt maximal 24 Stunden, um nach dem Auspacken seine vollständige Größe zu erreichen. Bei Bedarf können Sie es ein wenig aufschütteln, um nachzuhelfen. Danach kann es bedenkenlos verwendet werden.
Was unterscheidet das Kissen von anderen Nackenkissen?
Das Ergolex Premium Nackenkissen passt sich der natürlichen Haltung der Wirbelsäule an und beugt somit Verkrümmungen und Verspannungen vor.
Kann ich das Kissen zusammen mit anderen Kopfkissen verwenden?
Um die richtige Stellung der Halswirbelsäule zu gewährleisten, sollten Sie das Ergolex Nackenkissen als einziges Kissen verwenden.
Woraus besteht das Kissen?
Bestandteile Bezug: 40% Tencel, 60% PolyesterBestandteile Kern: 100% PolyurethaneBestandteile Bezug Kern: 100% PolyesterFüllung: Memory-Schaum
Kann ich das Kissen waschen?
Sie können den Bezug des Kissens bei 40° Celsius waschen. Das Kissen selber sollte nicht gewaschen werden.
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
In unserem Status- und Retourportal können Sie Ihren Bestellstatus einsehen und bei Unzufriedenheit eine Rücksendung Ihrer Bestellung erstellen. Sie benötigen dazu Ihre Bestellnummer - diese finden Sie in der Bestätigungsmail Ihrer Bestellung (beginnend mit „ES“) - und die PLZ Ihrer Versandadresse. Hinweise zur 30 Tage Geld-Zurück-Garantie finden Sie in den Garantiebedingungen. Details über Ihr Widerrufsrecht finden Sie hier.